عامل انسانی هوش انسان در کار

کریستف دژور

عبدالحسین نیک گهر

"عامل انسانی" اصطلاحی است که متخصصان امنیت انسانی و تأسیسات برای رفتار مردمان در محل کار به کار می برند. به طور مکرر در تجزیه و تحلیل بلایای صنعتی، حوادث صنعتی و در دادخواست ها یا کمسیون های تحقیق مورد استناد قرار می گیرد. ما آن را با ایده خطا مرتبط می کنیم. به طرز متناقضی، این برداشت منفی از مداخله انسانی مبتنی بر اطمینان بی دریغ از فناوری و عدم دانش کافی در علوم انسانی است. این کار خلاصه پیشرفتی است که در علوم انسانی در کار حاصل شده است.